Die Hotellerie wird sich nach dem Lockdown auf zahlreiche Änderungen gefasst machen müssen. Doch eine Frage kann aktuell keiner beantworten. Wie reagiert der Gast und nach welchen Kriterien buchen Gäste zukünftig ihr Hotel. Hygiene gleichzusetzen mit Preis und Lage? Laut Ralph Hollister, Travel & Tourism Analyst bei GlobalData werden Gäste nach COVID-19 wahrscheinlich ebenso viel…
In Krisenzeiten gilt es Wissen aufzubauen und zu teilen. Unser Partner SWISSFEEL hat daher eine Online-Umfrage zu den Themen Hygiene und Rückgewinnung von Gästen auf die Beine gestellt. Die Auswertung der Daten wird allen Teilnehmern hier kostenlos zur Verfügung gestellt, um Entscheidungsgrundlagen für die Zeit nach Corona zu gewinnen. Jetzt an der Umfrage teilnehmen Geben…
Das Frühstückbuffet gehört in den meisten Hotels zum guten Ton. Der richtige Start in den Tag zählt auch bei vielen Gästen zu einem wichtigen Entscheidungskriterium bei der Wahl des Hotels. Ein üppiges, gutgemeintes Frühstücksbuffet mit dem Blick der Virus-Brille birgt allerdings zahlreiche Risiken. Das Buffet in Zeiten von Corona Wenn viele Hotelgäste denselben Löffel am…
In Zusammenarbeit zahlreicher KAJ-Partner entstand in den letzten Wochen ein umfangreicher Fragenkatalog „Schutzschild Hygiene“. Dieser steht Ihnen kostenfrei zum Download bereit. Sehen Sie dieses Whitepaper als Hilfestellung, in Zeiten von Corona und dem Restart die richtigen Fragen zu stellen. Zu den einzelnen Fragen haben wir Ihnen Quick-Wins, Produkte, Beratung, Dienstleistungen und Coaching unserer einzelnen Partner…
Was in diesen Pandemie-Zeiten wie eine provokant-bösartige Aussage klingt, folgt einer einfachen und doch überzeugenden Logik: Weniger Zimmer-Zwischenreinigungen mindern die Übertragung von Viren von einem Hotelzimmer zum nächsten. Wie das? Die Antwort: Wenn die gründliche Reinigung (fast) ausschließlich beim Gäste-Wechsel erfolgt, so bleibt mehr Zeit, um für größtmögliche Virenfreiheit zu sorgen. Das „unnötige“ Betreten und…
In zahlreichen Hygiene-Konzepten von Hotels werden aktuell Maßnahmen ergriffen, um den Restart für den Gast so sicher und trotzdem angenehm wie möglich zu gestalten. Oftmals werden Deko-Artikel beiseite geschafft und das Zimmer von allem „unnötigen“ gesäubert. Die Frage: Wieso stand es dann bisher im Zimmer? Angefangen von der ausgedruckten Gästemappe, bis hin zu Magazinen oder…
An der Rezeption kann mit einfachen Mitteln die Hygiene unterstützt werden. Die Rezeption ist der erste Anlaufpunkt für Ihre Hotelgäste. Hier entsteht das erste Gefühl für Sauberkeit und Achtsamkeit. Daher ist es hier elementar wichtig, dem Gast zu zeigen, dass Sie Hygienemaßnahmen erst nehmen und nicht einfach so weiter machen, wie vor dem Ausbruch des…
Mit Mareike Reis haben wir die letzten Wochen das Whitepaper „Schutzschild Hygiene“ erarbeitet. Mareike ist die Expertin, wenn es um Housekeeping geht. Die Hotelbetriebswirtin berät, trainiert und coacht Hotels erfolgreich mit ihrem Team zum Thema ganzheitliches Housekeeping. In einer Webinar-Reihe hat Mareike Reis zahlreichen Hoteliers eine Hilfestellung zu aktuellen Themen gegeben. Auch wir haben an…
Sicherlich bildet die richtige Reinigung sämtlicher Bereich im Hotel einen großen Aspekt eines Hygienekonzepts. Aber auch Prozesse tragen zur Hygiene bei – vor allem dann, wenn dadurch Kontakte zu Oberflächen oder Personal eingeschränkt wird. An Stelle ausgefallener Lichtkonzepte mit vielen Schaltern im Zimmer sind intelligente Systeme mit Bewegungsmeldern oder Sprachsteuerung sinnvoll, zum Beispiel auch im…