In zahlreichen Foren, Social-Media-Netzwerken und Video-Calls wird ein Thema diskutiert: Wie entwickeln sich die Übernachtungspreise nach dem Restart? In anderen Bereichen und Industrien, wie beispielsweise beim Friseur wird bereits ein Aufschlag erhoben, eine sogenannte „Hygiene-Pauschale“ oder „Corona-Aufschlag“.
Die NEW MOON ERA Hotels haben in den letzten Tagen ihre Hygiene-Maßnahmen vorgestellt, die auch offen an den Gast kommuniziert werden. Nun hat Holger Hutmacher verkündet, dass eine fakultative Corona Abgabe eingeführt wird.
„Bei einem Aufenthalt in einem MOON NEW ERA Hotel soll es Gästen an nichts fehlen, vor allem nicht an Vertrauen und Sicherheit“, so Holger Hutmacher. Im eigen entwickelten „betrieblichen Hygiene- und Sicherheitskonzept in Eigenverantwortung“, werden dem Gast infekstionsschützende Maßnahmen erläutert.
Spannende Maßnahmen sind zum Beispiel:
- weitestgehend kontaktloser Betrieb – von der Speisekarte bis zum Bezahlen
- täglicher Gesundheitscheck aller Mitarbeiter
- Desinfektion der Kontaktflächen spätestens alle 2 Stunden in den öffentlichen Bereichen
- Abstandsmöblierung, z.B. beim á la carte Frühstück
Die Anstrengungen bei den Maßnahmen zum Infektionsschutz in den Hotels sollen ganz bewusst dem Gast kommuniziert werden. Neben der Kommunikation, soll der Gast eine „Corona-Abgabe“ bezahlen – pro Person und Aufenthalt werden 2,50 € für Infektionsschutzmaßnahmen verbucht. Ganz bewusst wird diese Gebühr nicht einfach auf den Zimmerpreis aufgeschlagen, sondern als separate Position auf der Rechnung ausgewiesen.
Damit versprechen sich die Hotels eine besondere Wahrnehmung für den Infektionsschutz und damit Vertrauen und Sicherheit. Der Betrag kann vom Gast abgelehnt werden und wird dann ohne weitere Diskussion storniert.
Damit sollen zum Teil die Mehrkosten für Material und Personalleistungen abgedeckt werden aber auch ein starkes Signal an den Gast gehen, dass Hotels die höchsten Hygienestandards haben.
